Tout nos prix incluent la TVA.

Nous livrons les produits entre 5 et 10 jours (après réception du paiement) pour les commandes normales.

Sauf les commandes personnalisées ou les produits en grande quantité. Dans ce cas, nous livrons nos produits dans les 30 jours de transport inclus (après réception du paiement).
En outre, nous allons livrer le centre de jambons désossés et polis environ une semaine.


Pour les commandes urgentes, vérifiez les délais.
Sur le site Web, vous pouvez effectuer des achats destinés à toute l'Europe. Pour l'expédition à d'autres régions, vérifiez le prix du transport par email (info@regalosgourmetonline.com).

NOTE: Chaque fois sont approximatifs. S'il y a une rupture de stock cette fois, nous parlerons avec vous et nous vous dirons la nouvelle heure de la commande. De toute façon, un retard dans la livraison ne donne pas le droit au client de réclamer une indemnisation.

Chaque prix a des taxes incorporées (TVA)
Garanties et remboursement
La parfaite satisfaction du client est une des priorités de Regalos Gourmet Online. De cette façon, et pour être sur que le produit reçu correspond à vos attentes, nous vous accordons un remboursement dans les cas suivants :
Si l'emballage est endommagé. Dans ce cas, il est important d'indiquer au transporteur que vous n'acceptez pas la commande au moment de la réception.
Si le produit ne se trouve pas en bon état, ou simplement si vous considérez que ce n'est pas la qualitée à laquelle vous vous attendiez.
Dans n'importe de ces cas, veuillez nous envoyer un e-mail à info@regalosgourmetonline.com , en nous indiquant :
Le numéro de commande.
Le produit que vous souhaiteriez nous retourner, et son problème.
Si vous souhaitez changer de produit pour un autre, ou que nous vous remboursons le montant de l'achat.
Pour procéder au renvoi :
- Le renvoi devra être dans l'emballage d'origine, 14 jours maximum après la date de livraison.
- Nous n'acceptons pas le remboursement quand le poids du colis retourné est inférieur à 75% du poids du colis envoyé à l'origine (Incluant le poids des restes). Dans ce cas, nous vous informerons par e-mail et si vous l'avez solicité, nous vous enverrons en retour le produit port dû.
À la réception du message nous vous indiquerons comment retourner le produit. Regalos Gourmet Online prendra les frais de renvoi en charge si le produit est en respect avec nos normes de qualité.
N.B. : Dans l'éventualité d'une quelconque rupture de stock ou une d'une indisponibilité d'un article depuis regalosgourmetonline.com, nous vous contacterons immédiatement pour vous communiquer les nouveaux délais de livraison, ou, si ce n'était pas possible de vous servir ledit produit, nous arriverons à un accord entre les chaque partie.